1、背景
售前阶段，与客户交流需求，客户可能说他需要一个新零售软件，或者说他需要经销商管理软件等等，
就简短几句话，目标很模糊，然后就要求我尽快(最好是当天)给出解决方案、报价和研发周期。
2、我的难题
专家们是怎么处理这样的事情的？
在还没了解项目详细的需求情况下，客户就要我给出解决方案、报价和研发周期。
商务同事不希望夜长梦多，迟则生变，宁可错报，也不要缓报，但错，只能往少了报，多了怕吓跑客户。
这里折射出来的是，市场竞争太激烈了，你不能便宜，不能快，你凭什么拿下订单，但隐患也就此埋下。
3、解题思路
我跟大家举个例子，可能大家就很容易理解了。
这个词汇叫装修设计师思维。
什么意思？装修设计师经常会面对这样一种场景：
黄老师，你给我设计一个房子。
问你要什么风格的？你说我不知道，反正你给我设计。
大家有没有发现这个东西和我们这个上面提到的问题很像？
那装修设计师一般怎么做？
其实我想说的是，绝大多数行业的项目都不是那种绝对的从 0 到 1 搞创新的，
一定是有历史成果可以借鉴的。
4、角色转变
所以装修设计师，一般来说他会干什么事呢？
就是他把过去各种各样的风格、成品样板间、效果图，
包括报价什么的给你看，让你做选择。
其实有没有发现，在这个过程中，有一个非常关键的点就是我们的角色其实发生了改变。
我们过去从一个百分百的需求的迎合者，你不告诉我需求我没法干事，
转变成了一个叫需求的引导者，方案提供者。
我给你建议方案 A 和 B，报价也不一样，由客户选。
所以，我们要做好标准化，以及客户定位，这样我们才能有A和B，也知道A和B哪个适合客户。