项目管理

一、背景目的

为更好地对产品研发进行管理赋能，使研发有章可循，结合公司实际，

遵循“以客户为中心、以目标为导向、以贡献论英雄”的价值导向基础上，

特制定《研发管理“五步成诗”法》，以更好地赋能团队熟练掌握整体产品研发流程，

强化团队归母和归因能力，推动公司业务稳健发展。

二、流程价值

制度管人，流程管事，流程是日常项目的实践中，不断总结经验，逐步完善，是为了避免各环节偷工减料，让团队清晰事情如何推进（自驱），减少中间的决策，沟通，试错成本。

三、五步成诗法

 

1、需求管理

所有需求统一在TAPD管理，建立一套需求收集、评估、反馈的管理机制

2、项目立项

立项流程

3、开发跟踪

（1）UI设计稿确认

立项后，UI负责人根据原型，确定需求内容和及设计工作量，

设计排期，原则上先到先得，临时优化需求如需设计，在TAPD提交完需求后再做处理。

（2）产品方案串讲

开发前，产品经理组织项目成员进行方案串讲，避免技术人员对方案的理解偏差导致“货不对板”

（3）测试用例评审

测试经理根据需求终稿输出测试用例后，产品经理需参与测试用例的评审，查漏补缺，把控风险

（4）需求变更

进入开发后，项目经理需实时跟进项目开发的进度，对开发过程中反馈的任何问题进行答疑解惑，

并针对产品方案可能出现的设计缺陷进行修正，如有需求变更需提前跟项目总监和技术经理沟通，

确认后需在当天更新产品原型，增加需求变更记录，技术经理以文档修改记录为准进行开发，

没有修改记录的可拒绝开发。因有特殊情况不能当天更新原型的，告知更新时间，正在开发进行中的项目，

原型更新不能超过24小时，避免对项目开发造成影响。需求变更应主动告知项目总监，同步到协作中心。

（5）缺陷修正

缺陷由测试经理统一在TAPD中维护，对于重大项目，应当做好缺陷报告和缺陷报表。

4、验收上线

测试经理对开发交付的功能，进行两轮验收，确保方案质量

项目验收通过后发布上线公告，提供产品配套文档，并在规定时间内完成产品培训

（1）代码走查

开发完成后，原则上，技术经理应当及时进行代码走查

（2）冒烟测试

技术经理同意提测后，测试经理进行冒烟测试，提测通过后开始验收

（3）两轮验收

验收分两轮，第一轮由测试经理在开发环境进行验收，第二轮在灰度环境进行验收

验收时遵循“从大到小”原则，

先看结构是否符合方案设计，再看主干业务流程是够能跑通，然后再看页面交互，最后看文案细节。

同时需重点针对各种异常情况及非常规流程进行测验，产品验收是项目上线前的最后一道关卡，

测试经理必须把好关，全方位确保方案质量。验收通过之后通知项目经理，准备发布上线。

（4）上线培训

每次新功能上线，在发布时需在规定时间内完成好对应的上线配套工作。

配套工作现包含上线公告、操作教程、产品培训，常见问题，反馈给项目总监，同步到协作中心。

5、运营推广

项目上线后制定运营计划，推进种子客户使用，基于客户反馈的问题及意见进行产品迭代升级

产品上线并不是项目的结束，而是运营的开始，项目经理需要对产品的应用效果负责。

项目经理跟踪上线后的应用效果，收集客户反馈，基于反馈安排产品迭代，推动产品持续完善，提升客户满意度。

四、研发流程

 

五、流程规范