标题:xxxx项目复盘
项目经理:慕容复
技术经理:欧阳锋
其他成员:张三丰,黄药师,封不平,鸠摩智,杨逍,韦小宝等
背景:初X是一家内衣行业的品牌商
一、目标
1、原定目标
(1)树立全新品牌形象
打造《初吻日记》品牌的女性健康生活馆圈子文化、通过教育体系加快品牌形象落地
(2)品牌营销信息更快更有效的传播
通过分享体系、强化品牌影响力和消费者心智渗透能力、从而影响消费决策、培育消费习惯
(3)改变门店各自为战的格局、实现线上线下一体化运营
解决门店之间抢客分润的问题,加快线上线下相互融合促进、为消费者提供完整的购物体验
(4)以大数据提升市场感知、应变、决策能力、降低不确定性风险
透视各区域门店的会员、销售和库存数据、缩短新品研发和流通周期、加快资金回笼
(5)提升供应链协同能力、实现产销协同、降低周转率和库存压力
通过预售、集单模式、结合门店销存比、精准预测、匹配门店需求、提高补货效率
(6)实现三位一体的库存共享体系
支持总部和门店,网店共享库存,一件代发、门店之间库存共享、请货调拨、闲置库存交易
(7)推行区域经理负责制
由区域经理进行开店、闭店审批、设定门店业绩指标和达成率管理、有效提升区域业绩
(8)智能补货决策和预警
基于月度考核指标的补货建议、按品类、区域、波段、季节、年份的销量排名进行补货推荐
爆款和黑马款推荐、新品上市关注、过季款、断码款、滞销款、安全库存低的预警
(9)更低成本的拓客、持续提升门店业绩
通过视频号直播、会员锁客和裂变、引流活动、营销活动、快速引爆销量
2、实际达成
原定目标中,1、2、3、4、6、9基本达成,
原定目标中,5、7、8未能达成,原因在于.....
注意点:此处是对原定目标的证明,以数据的方式来展开说明
(1)实打实的数据证明了这次干得怎么样。
(2)尽量以多维度,对项目的各项情况进行拆分。
比如:多少天内实现了什么样的目标,目标是超额完成了百分之百分之多少
比如:新增了多少个用户,达到了多少个目标等等。这是定量分析。
二、成效
取得了哪些成果,实现了哪些突破(创新)
比如:开发出了引流宝活动
帮助客户在短短三天内裂变了20万+的新客户
完成了数百万的成交额
三、事例
过程中发生的典型故事:
故事1:去客户的线下门店体验收银台操作
回来后,针对收银台进行了十多项的操作优化
故事2:去客户的工厂和仓库体验发货操作
故事3:其他值得记录的事件皆可
四、经验
1、成功原因(做对了什么)
与客户进行面对面的多轮沟通,把握了需求的主线
调研了市场的竞品,把握了开发的方向,完成了新零售和门店体系的打通
2、保留动作
哪些动作效果好,已经被验证了,且具有通用性,是需要我们持续做的。
这跟上一点“做对了什么”不一样。
做对了什么,可能是这一次做对了什么,可能有特殊性,但是保留动作应该是规范化的。
3、核心优化点
【环节1】
我们的动作是:
我们可以优化的动作是:
【环节2】
我们的动作是:
我们可以优化的动作是:
【环节3】
我们的动作是:
我们可以优化的动作是:
……