一、 功能简介
如客户输错账号密码被锁了，可以点“前往解锁”按钮进行解锁，点击后，管理员的邮箱会收到包含验证码的邮件，可以联系管理员索取验证码，即可完成解锁
注意：每个客户都应当提供一个邮箱，用于接收解锁的验证码
若是客户没提供，默认邮件会发送到 管理员的邮箱 829098@qq.com
二、 适用场景
用户连续多次输错密码
三、 功能路径
四、 操作流程
1、 发送解锁申请邮件
2、 联系管理员获得验证码
客户可以通过微信或者企微群，与项目经理沟通，索要解锁的验证码
3、 填写验证码完成解锁
五、 绑定客户邮箱
1、 登录线上中台（只能通过公司的网络登录）
https://platform.b2co.cn/pc/pages/platform
2、 依次进入：租户管理--租户管理--应用--账号，输入新的Email
3、 点击账号
4、 填写Email
注意如果不想修改原密码，则原密码和密码保持一致就行（原密码可通过内部群公告查看）