一、功能简介
会员标签是一种用于对用户进行分类和归类的标记。
通过给用户设置特定的会员标签,可以对其进行精细化管理和个性化服务。
自动打标功能在下一个版本实现,可以根据设定的条件,给会员自动贴标。
比如当会员连续30天未登陆系统时,系统自动给会员贴标“休眠账户”。
二、适用场景
1、个性化推荐
向用户推荐与其兴趣和偏好相关的产品或服务,提高用户的购买满意度。
2、营销策略
帮助企业了解用户的消费行为和购买习惯,从而针对不同的用户群体制定不同的营销策略,提高销售效果。
3、客户关怀
对特定的用户群体进行关怀和服务,例如定期发送生日祝福、节日礼品等,增强用户的忠诚度和归属感。
4、客户维护
快速识别出重要的客户或高价值客户,加强对这些客户的维护和关注,及时解决客户的问题和需求。
5、数据分析
帮助企业进行用户行为分析和数据挖掘,从而更好地了解用户的消费习惯和行为特征,为企业的业务决策提供参考
三、功能路径
商城店铺后台→ 云系统→ 会员管理→会员标签

四、操作流程
1、新增标签
(1)点击新增

(2)填写标签名称,保存

2、编辑标签
(1)选择要修改的标签

(2)填写新的标签名称,保存

3、删除标签
(1)选择要删除的标签

(2)删除确认

4、查看会员的标签
