一、功能简介
支持无人值守卖货,依托线上小程序和零售端柜机结合,通过小程序或柜机形成社交关系裂变的多方入口,
为品牌方实体门店零售和加盟商线下零售带来流量,帮助商家店铺获客增收。
二、适用场景
1、线下引流到线上
适用于各类有线下门店的品牌方,门店的客户的转化率比较低的,可以通过零售端柜机进行引流,提高购买转化率。
2、获客提升销量
几点美丽科技希望通过零售端柜机和小程序结合获取新顾客,为线下门店的加盟商和直营店引流,助力销售提升。
3、提升复购率和转化率
顾客在零售端柜机选择购买商品生成支付二维码,扫码二维码进入小程序授权登录成为零售柜机门店主的会员,
提交订单支付成功,柜机会掉落购买的商品,既方便客户随时随地购买,也为门店锁定会员,提高顾客购买率和转化率。
三、功能路径
1、功能入口
商城后台 - 应用管理 - 柜机管理

2、柜机功能列表

四、操作流程
1、柜机管理:同步柜机

2、商品管理:增加商品

3、商品上架到柜机的货道
同步商品、上架商品到柜机货道

4、柜机的首页广告设置
可以通过柜机广告进行引流

5、零售柜机绑定所属门店主

6、柜机所属情况和柜机状态管理

7、柜机订单超时取消和自动补货时间设置

8、柜机自动补货订单处理
生成的补货单提醒总部或者门店主及时补货

9、柜机发货确认入库
总部发货给门店主,门店主确认收货成功并且补货进入柜机成功。

10、柜机日志查询
对零售端的异常情况分析和处理。


11、柜机更换绑定

12、已绑定的柜机货道商品查看

13、柜机货道商品上下架、库存修改

五、前端效果
1、实体零售柜机

2、顾客零售柜机购买

3、选购后商品订单提交生成二维码

4、扫码之后进去授进入小程序,确定支付订单

5、支付成功后商品从柜机出货

6、门店店主小程序端柜机管理
(1)我的柜机:当前自己绑定的零售柜机

(2)绑定柜机的柜机当前货物情况

(3)查看柜机的货道商品

7、门店主确认总部发货的订单商品上架
(1)打开补货单

(2)确认补货

(3)查看已确认的补货单

六、注意事项
1、柜机绑定前准备工作
总部先将柜机可售商品先上架完毕和同步商品到零售柜机,再进行柜机绑定门店店主,避免绑定的柜机没有商品的的情况。
2、及时处理补货单并发货
柜机订单生成后,总部的发货管理员,需要及时处理每台柜机的补货订单,并安排发货,避免导致门店店主柜机缺货。
3、零售的柜机注意保持在线
通电状态,在离线状态下,总部新增柜机商品是不会同步到柜机,且在柜机在离线状态下是购买不了商品,影响顾客下单。
4、及时补货同步库存
在柜机缺货,总部自动生成补货单配送给店主后,门店的店主要注意及时将货物补满柜机,并且在小程序上确定补货确认完毕,避免出现实际库存和显示的库存不准。