一、 扫码发货常见问题
1、 扫码成功后,条码框中显示网址,但是没有提示成功录入
(1)问题如下图所示

(2)找到扫码枪设置
扫码枪输出格式需要改为广播输出,设置步骤入下图:

(2)找到扫码设置

(3)找到输出模式

(4)选择广播输出

2、入库扫码或者发货扫码时,找不到正确的仓库、库位、产品等信息;
需要重新同步基础资料,操作入下图:
(1)点击操作管理中心的设置

(2)点击数据更新

(3)依次更新产品,仓库,库位,客户,快递资料
注意:如果同步过后,依然找不到需要的资料,请先进入后台管理系统添加,然后再进行同步操作

3、入库或者发货扫码时,无法生成单号,提示无法连接服务器。
退出登录状态后,重新登录,退出登录操作如下图:
(1)进入设置页面

(2)退出当前登录账号

4、 入库或者发货扫描箱码时,报错提示条码未包装/未关联
箱码没有进行关联操作,需向厂家反馈问题,由厂方检查关联数据并补上关联信息。
5、扫码操作时,容易扫到商品条形码
进入PDA设置-扫描设置,关闭条形码(1D码)的扫描,操作步骤如下图:
(1)找到扫码枪设置

(2)找到扫码设置

(3)找到码制设置

(4)取消所有1D码制的勾选

6、已入库产品发货扫描箱码时,爆错提示箱码已拆包
表示此箱产品中已经有一部分已经做过发货,导致箱码被拆箱失效。
需要单盒扫码出库或者换成不入库直接发货的模式进行箱码扫码发货。