一、功能简介
买家自行取消订单或接单人审核驳回订单。
二、适用场景
买家付款后,接单人(总部/代理)审核前,或系统自动审核前,买家可自行取消订单,支付金额自动原路退回;
若接单人(总部/代理)审核时拒绝,同样会取消订单并原路退款。
三、功能路径
订单管理-订单列表-取消订单
只有接单人是总部的订单才能在PC后台取消订单

四、操作流程
1、功能入口
订单管理-订单列表-取消订单

五、前端效果
1、取消订单
订单列表和订单详情页都可以操作取消订单,订单审核后就不允许买家自行取消订单了。
可以根据实际情况申请退款或退货
(1)我的-我的订单

(2)订单列表页-取消订单

(3)订单详情页-取消订单

2、经销商取消订单
(1)我的-订单中心

(2)销售订单

(3)销售订单列表页

(4)订单详情页-驳回

六、注意事项
1、取消订单的条件
只有接单人是总部的订单才能在PC后台取消订单。如果订单已审核通过,请走申请退款/退货流程。