百问百答

一、功能简介

对于常见的问题，以一问一答的形式呈现给目标用户。

二、适用场景

把常见的问题和答案一起收录，便于用户找到问题的解决办法。

三、功能路径

1、功能入口

商城店铺后台→ 云系统→ 商学院→基础管理

 

2、进入百问百答列表

 

四、操作流程

1、百问百答列表

（1）百问百答创建与展示

 

（2）新增问答内容+回答内容

 

（3）对已创建的问答进行修改

 

（4）修改内容后，提交-保存

 

2、百问百答分类

（1）分类列表

 

（2）创建分类

 

五、前端效果

1、百问百答的首页

 

2、进入某个问答

 

六、注意事项

1、问答支持排序，数字大的排在前面

2、问答类型支持图文、文档两种

3、问答支持分类

4、问答支持权限，可以设置是否在B端（代理）、C端（会员）显示